Rezervace se provádí výběrem termínu a vyplněním osobních údajů.
Po potvrzení rezervace hostem bude doručeno potvrzení o zpracování požadavku na email.
Rezervace je závazná teprve po uhrazení požadované částky.
3.2 Ceny a platba
Ceny jsou proměnlivé podle rezervačního systému.
Celková cena je závislá na počtu hostů.
Děti do 3 let mají pobyt zdarma.
Cena zahrnuje pobyt včetně všech souvisejících poplatků (úklid, energie, atd.).
Platba probíhá bankovním převodem na účet uvedený v potvrzovacím emailu nebo hotově.
Čátka musí být připsána na účet příjemce nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne odeslání platebních údajů. V
opačném případě může být rezervace zrušena.
4. Podmínky pobytu
4.1 Příjezd a odjezd
Check-in: od 15:00 hodin.
Check-out: do 10:00 hodin.
Minimální délka pobytu: 3 noci.
4.2 Pravidla pobytu
Domácí mazlíčci: nejsou povoleni.
Kouření: povoleno pouze ve venkovních prostorách.
Host je povinen dodržovat pravidla ubytování.
Ubytování je určeno pouze k rekreačním účelům.
V případě závažného nebo opakovaného porušení pravidel si ubytovatel vyhrazuje právo ukončit pobyt hosta bez náhrady a bez vrácení platby.
Za závažné porušení pravidel pobytu se považuje zejména: rušení nočního klidu po 22:00 hod., kouření v interiéru, poškození majetku z nedbalosti nebo úmyslu, překročení nahlášeného počtu osob nebo k využívání ubytování k jiným než rekreačním účelům.
5. Storno podmínky
5.1 Zrušení rezervace hostem
30 a více dní před příjezdem: zrušení zdarma.
Méně než 30 dní před příjezdem: storno poplatek 50% z ceny rezervace.
Méně než 14 dní před příjezdem: storno poplatek 100% z ceny rezervace.
Storno poplatky představují smluvní pokutu, která slouží jako náhrada škody za zrušení rezervace.
5.2 Vrácení plateb
Peníze budou vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým bylo zaplaceno, pokud se strany nedohodnou
jinak.
Zrušení musí být provedeno písemně na kontaktní email ubytovatele.
5.3 Zrušení rezervace ubytovatelem
Ubytovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci v případě nepředvídatelných okolností (vyšší moc), jako jsou živelné pohromy, rozsáhlé poškození nemovitosti, které znemožňuje její bezpečné užívání, nebo technické závady, které nelze včas odstranit (např. havárie vody, výpadek elektřiny). V takovém případě bude hostovi vrácena 100% částka za rezervaci.
6. Změny rezervace
Změna rezervace je možná nejpozději 14 dní před plánovaným příjezdem.
Změna je možná pouze v případě, že požadovaný nový termín není obsazen.
O možnosti změny rozhoduje ubytovatel podle dostupnosti.
7. No-show politika
Pokud host v den check-in nedorazí a předem o tom neinformuje ubytovatele, zaplacená částka propadá.
Ubytování může být okamžitě nabídnuto jiným zájemcům.
Za včasné oznámení se považuje kontakt nejpozději do 20:00 v den plánovaného příjezdu.
8. Práva a povinnosti
8.1 Povinnosti hosta
Host odpovídá za škody způsobené na ubytování během pobytu.
Host je povinen nahlásit závady a poškození při příjezdu.
Host je povinen dodržovat čistotu a pořádek.
8.2 Práva hosta
Host má právo na ubytování odpovídající popisu a standardu.
V případě závažných vad má právo na slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Host má právo na reklamaci závad během pobytu.
8.3 Reklamace
Závady musí být nahlášeny neprodleně při jejich zjištění.
Ubytovatel se zavazuje závady odstranit bez zbytečného odkladu.
Reklamace se řeší přednostně na místě nebo písemně.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou (GDPR).
Údaje jsou používány pouze pro účely rezervace a zajištění pobytu.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé rezervace.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15.09.2025.
Provedením rezervace host potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s
nimi.